Кейс ещё в разработке и будет дополняться материалами
Разработка и внедрение коммуникационной стратегии
Umbra Village — запуск и продвижение глэмпинга в Казахстане
Задача
Молодой глэмпинг в горах Алматы готовился к открытию первого сезона и нуждался в маркетинговой поддержке: сформировать позиционирование, выйти в онлайн, привлечь аудиторию и обеспечить первые бронирования.
Я подключилась к проекту на этапе подготовки к открытию в качестве маркетолога и стратегического партнёра.
Моя роль
Маркетинговая поддержка запуска:
- анализ рынка и конкурентов
- позиционирование
- коммуникационная стратегия
- SMM
- продвижение
- геомаркетинг.
Описание кейса
Процесс
Начали с брифинга и анализа проекта: изучили рынок и саму концепцию, конкурентов, определили свои преимущества. Затем сформулировали позиционирование и постепенно, системно внедрили коммуникационную стратегию.
Что сделано:
— разработала коммуникационную стратегию на основе анализа рынка;
— упаковала Instagram и выстроила контент-план для продвижения молодого бренда;
— организовала сбор и систематизацию фотобанка для регулярных публикаций и рекламных материалов;
— разработала рекламные креативы и материалы для продвижения;
— запустила присутствие в геосервисах;
— координировала настройку таргетированной рекламы;
— помогала сформировать контент не только о самом глэмпинге, но и о регионе: маршрутах, особенностях отдыха и полезных рекомендациях для гостей.
Отдельно решали задачу с навигацией: из-за расположения глэмпинга в предгорьях, гости не всегда могли корректно определить маршрут, даже имея его координаты. Мы проанализировали карты и разработали понятный путь для навигатора.
Результат
За 6 месяцев количество подписчиков в Instagram выросло с 400 до 11 000. В первый сезон работы глэмпинг вышел на 110 бронирований в месяц, начав, по сути, с нуля.